一、租赁流程

1. 需求沟通与方案定制
   • 初步咨询：通过电话、线上平台或直接访问公司官网（虎普环保）联系租赁公司，说明使用场景（家庭、办公室、新装修等）、设备需求（CADR 值、功能）及租赁期限1623。
   • 现场勘测（可选）：部分公司提供免费上门勘测服务，根据空间布局、污染程度制定设备摆放方案，例如在会议室、密集办公区推荐高 CADR 值的商用机型16。
2. 签订合同与支付费用
   • 合同条款：明确租赁期限（短至 1 周，长至 1 年以上）、租金金额（如家用月租金 200-600 元，商用高端机型可达 800 元以上）、押金标准（通常为设备价值的 30%-50%，部分公司免押金）及违约责任。
   • 费用支付：租金可按月、季或年支付，部分公司支持首月折扣或长期租赁优惠。例如，虎普环保提供 “租满一定期限赠送滤网更换” 服务。
3. 设备交付与安装
   • 配送与调试：租赁公司按约定时间送货上门，安装设备并调试至正常运行状态，同时提供操作指导（如滤网更换、模式切换）。
   • 验收确认：用户签收设备时需检查外观及功能，确认无误后签署验收单。
4. 使用与维护
   • 日常使用：用户需按说明书正确操作，避免在潮湿、高温环境下使用。例如，定期清洁预过滤网，避免灰尘堵塞。
   • 定期维护：租赁公司通常提供周期性上门维护（如每月 1 次），包括设备检测、滤网更换（部分公司包含在租金中）及故障排查。
5. 合同终止与设备回收
   • 续租或退还：租赁期满前，用户可选择续租（提前 3-7 天通知）或退还设备。退还时需确保设备无损坏，否则可能扣除押金。
   • 押金退还：设备验收合格后，押金通常在 3-10 个工作日内原路返还。

二、后期维护服务

1. 维护内容
   • 免费维修：租赁期内设备出现非人为故障（如电机损坏、传感器失灵），租赁公司提供免费维修或更换服务，响应时间通常为 24-48 小时。
   • 滤网更换：根据使用频率，HEPA 滤网和活性炭滤网需每 3-6 个月更换一次。部分公司将滤网费用包含在租金中，例如虎普环保提供 “定期维护 + 滤网更换” 套餐。
   • 深度清洁：长期租赁用户可享受设备内部清洁服务，去除积尘和异味，保障净化效果。
2. 用户责任
   • 日常保养：用户需定期清理预过滤网（每周 1 次），避免因灰尘堆积影响设备性能。
   • 故障报告：发现设备异常（如异响、异味）应及时联系租赁公司，禁止自行拆卸或维修。
   • 损坏赔偿：因用户操作不当导致设备损坏（如进水、外力撞击），需按合同约定赔偿维修费或设备残值。
3. 服务保障
   • 第三方检测：部分公司（如虎普环保）支持第三方机构检测验收，确保设备净化效果达标。
   • 质保期限：设备通常享受 1-3 年质保，部分高端品牌（如虎普环保）提供更长质保期。

三、注意事项

1. 合同细节：签订前需仔细阅读条款，明确租金包含的服务范围（如是否含滤网、配送费）及违约责任。
2. 比价选择：通过本地平台或直接联系公司获取多份报价，对比设备品牌、维护频率及附加服务（如免费检测）。
3. 长期租赁优势：若需使用超过 6 个月，长期租赁成本可能低于购买设备（如三年租金约 3600-7200 元，与中端机型购买成本接近）。